Allmänna villkor

Introduktion

Dessa villkor beskriver reglerna för hur du får använda GambleZen Casinos webbplats och spelplattform. Alla som skapar ett konto eller deltar i spelen måste följa reglerna. Om du inte accepterar villkoren ska du inte registrera dig eller använda tjänsterna. Vi rekommenderar att du läser hela dokumentet innan du börjar spela.

Vem får spela

För att öppna ett konto och spela hos oss måste du vara minst arton år gammal och ha rätt att delta i spel enligt lagarna i det land där du befinner dig. Det är ditt eget ansvar att säkerställa att ditt deltagande är lagligt. Personer som är självavstängda eller som av andra skäl inte får spela får inte heller använda våra tjänster.

Konto registrering och verifiering

Vid registrering måste du uppge korrekta personuppgifter. Du får bara ha ett konto. Alla försök att skapa flera konton kan leda till att samtliga konton stängs och eventuella vinster konfiskeras. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare information eller dokument för att verifiera din identitet när som helst.

Ansvarsfullt spelande

Vi tar spelansvar på allvar. Du har möjlighet att sätta insättningsgränser, förlustgränser och sessionstider. Om du känner att spelandet blir ett problem erbjuder vi verktyg för självavstängning och hänvisar till oberoende hjälpresurser. Spel ska alltid ses som underhållning och aldrig som ett sätt att tjäna pengar.

Bonusar och erbjudanden

Alla bonusar, free spins och kampanjer regleras av specifika bonusvillkor som gäller utöver dessa allmänna villkor. Omsättningskrav, giltighetstid och spelbegränsningar framgår av varje enskilt erbjudande. Vi förbehåller oss rätten att neka eller dra tillbaka bonusar vid misstanke om missbruk eller brott mot villkoren.

Insättningar och uttag

Du kan använda de betalningsmetoder som visas på webbplatsen. Alla transaktioner behandlas säkert och i enlighet med gällande regelverk. Uttag hanteras normalt inom rimlig tid efter att vi har kontrollerat att kraven är uppfyllda. Beroende på vald metod kan behandlingstiden variera. Du får bara ta ut pengar till ett konto som står i ditt eget namn.

Spelregler och rättvisa

Alla spel på vår plattform drivs med certifierad slumptalsgenerator. Utbetalningsprocent och spelregler finns tillgängliga inom respektive spel. Vi garanterar inte att du kommer att vinna och du accepterar att alla spel sker på egen risk.

Förbjudna handlingar

Det är inte tillåtet att använda automatiserade system, bots, exploateringar eller andra metoder som ger en orättvis fördel. Bedrägeri, penningtvätt, kollusion eller skapande av flera konton är strängt förbjudet. Vid brott mot dessa regler kan vi stänga ditt konto omedelbart, hålla inne eventuella medel och vid behov rapportera till myndigheter.

Begränsning av ansvar

GambleZen Casino ansvarar inte för tekniska fel, avbrott i kommunikation, force majeure eller andra händelser utanför vår kontroll som kan påverka ditt spelande. Vi är inte ersättningsskyldiga för indirekta skador eller förlust av vinstmöjligheter. Vårt totala ansvar gentemot dig får aldrig överstiga det belopp du satt in under de senaste tolv månaderna.

Ändringar av villkoren

Vi kan när som helst uppdatera dessa allmänna villkor. Den nya versionen publiceras på webbplatsen och börjar gälla från och med publiceringsdatumet. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera om villkoren har ändrats. Fortsatt användning av webbplatsen efter en ändring räknas som godkännande av de nya villkoren.

Uppsägning och stängning

Båda parter har rätt att när som helst avsluta samarbetet. Vi kan stänga ditt konto med omedelbar verkan om vi misstänker brott mot villkoren eller av andra säkerhets- eller regulatoriska skäl. Vid kontoavslut återbetalas eventuella tillgängliga medel till dig efter att nödvändiga kontroller genomförts, om inte annat hindras av lag eller misstanke om otillbörlig verksamhet.

Genom att spela på GambleZen Casino bekräftar du att du har läst och accepterat dessa villkor i sin helhet. Om du har frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.